Rapport Général SEMINAIRE DE FORMATION DU 4 AU 6 SEPTEMBRE 2006 A DJERBA EN TUNISIE

Du 4 au 6 septembre 2006, la SONEDE a organisé en collaboration avec l'Association Africaine de l'Eau un séminaire international ayant pour thème "la contribution des outils informatiques à la gestion technique de l'eau" et qui a porté sur trois axes principaux:

• La télégestion des infrastructures d'eau potable
• La gestion de la maintenance assistée par ordinateur
• Les systèmes d'information géographique

Le séminaire a débuté par les allocutions d'ouverture de Mrs le Secrétaire Général de l'AAE, Mr le Président Directeur Général de la SONEDE et Mr le Secrétaire d'Etat auprès du Mr le Ministre de l'Agriculture et des Ressources Hydrauliques chargé de la Pêche, qui ont mis en exergue l'importance de la contribution des outils informatiques, notamment la télégestion, dans l'amélioration de la gestion technique des infrastructures d'eau potable et l'amélioration de l'efficience.

Dans son intervention le Secrétaire Général de l'AADE a tout d’abord adressé les plus chaleureux remerciements de l’Association au Gouvernement Tunisien qui a bien voulu abriter ce séminaire. Il a ensuite relaté les relations durables et fructueuses que l’Association entretien avec la SONEDE, qui ne ménage aucun effort pour assurer une coopération internationale efficace avec différents membres de l’Association. Le Secrétaire Général a poursuivi par une présentation des grands projets en cours et des structures de l’Association Africaine de l’Eau et tout particulièrement le Conseil Scientifique et Technique cheville ouvrière de l’Association et ses commissions spécialisées dont la SONEDE assure une des Vices Présidence.

Après avoir souhaité la bienvenue aux invités et participants au séminaire, le Président Directeur Général de la SONEDE a mis l'accent sur l'efficience des outils informatiques qui s'est améliorée grâce au développement enregistré dans les domaines d'instrumentation de mesure et d'automatisme permettant aux exploitants d’assurer une meilleure maîtrise des infrastructures d'eau. Il a ensuite énuméré les différentes applications informatiques dans le domaine de la gestion technique des réseaux ainsi que les différents projets réalisés ou en cours à la SONEDE que ce soit dans le domaine de la télégestion ou des systèmes d'informations géographiques.

Mr le Secrétaire d'Etat a mis l'accent sur l'importance des outils informatiques dans l'effort d'économie d'eau face à des ressources en eau limitées et dont le taux de mobilisation approche le seuil maximum. Quoi que le ration par capital n'est que de 450 m3/an, la Tunisie a pu subvenir aux besoins en eaux des tous les usagers grâce à une bonne gouvernance de ses ressources en eau.

La première séance du séminaire a renfermé 4 communications. La première, à titre introductif, a permis de présenter le secteur de l'eau potable en Tunisie en mettant l'accent sur la gestion intégrée des ressources en eau, les performances du secteur et les perspectives de développement.

La deuxième communication a permis de présenter l'expérience réussie de télégestion dans la région du Sud Est tunisien. Il a été mis l'accent sur les principaux facteurs de réussite dont notamment la bonne conception, la maintenance entretenue et la formation du personnel.

La troisième communication a porté sur l'expérience de la société SOFREL dans la conception et la mise en œuvre des systèmes de télégestion. Il a été mis en évidence l'apport de l'évolution technologique dans les domaines de la communication et de l'informatique qui ont permis un développement considérable des systèmes de télégestion.

La dernière communication de la première séance a permis de présenter les différents types de capteurs et les moyens de communication possibles avec un poste central. Il a été mis en évidence les technologies disponibles pour la configuration à distance des capteurs et sur l'incompatibilité des ces technologies d'où l'importance de choix des équipements dès la conception.

La séance de l'après midi a comporté trois communications. La première a permis de présenter la structure de base des logiciels de supervision. Lors des discussions, il a été mis l'accent sur les critères de choix de ces logiciels et des spécifications techniques à inscrire dans le cahier de charge.

La deuxième intervention a porté sur la description des protocoles de communications et leurs utilisations entre divers machines informatiques ainsi que la méthode de codification, vérification et fiabilité des données communiquées. Il a été également présenté la structure des réseaux et le rôle des API en maître/esclave et client serveur.

La dernière communication de la première journée a porté sur le système de télégestion de la ville du Kef qui a permis de consolider davantage le savoir faire de la SONEDE en la matière. Les systèmes d'adduction et de distribution de cette région étant assez complexe, l'alternative de télégestion était incontournable pour l'optimisation de la gestion des différents systèmes d'eau.

La deuxième journée a débuté par la troisième séance renfermant quatre communications. La première sur le système de télégestion de Jelma/Sbeitla et a porté sur la description du système installé et ses fonctionnalités. Il a été présenté les données traitées et leur mode d'acheminement vers le poste central ainsi que les outils logiciels mis à la disposition de l'exploitant.

La deuxième communication a porté sur la présentation de la solution du fabricant MOTOROLA dans le domaine de la télégestion. Il a été présenté la gamme du matériel et mis l'accent sur le protocole propriétaire du système.

La troisième communication a porté sur la mise en œuvre des systèmes de télégestion au cours de laquelle il a été mis en exergue les différentes étapes d'un projet et les coûts comparatifs des différents composant du système. Il a été également mis l'accent sur la protection et les précautions à prendre pour protéger les équipements et assurer leur pérennité.

La troisième séance a été clôturé par une quatrième communication lors de laquelle il été présenté la gamme de matériel du constructeur SOFREL dans le domaine de la télégestion en mettant l'accent sur l'intégration des nouvelles technologies et l'interopérabilité entres les différents systèmes de télégestion.

La quatrième et dernière séance du séminaire a renfermé quatre communications. La première a porté sur la gestion de la maintenance assistée par ordinateur qui représente un outil particulièrement adapté à l'optimisation de l'activité de maintenance en réduisant à la fois les coûts d'entretien et le temps d'arrêt des machines de production.

La deuxième communication a permis de présenter la télémesure moyennant l'utilisation des outils d'acquisition et d'enregistrement des données dans le cadre de la gestion du réseau de distribution de l'île de Jerba et notamment le suivi des gros consommateurs.

La troisième communication a porté de présenter l'expérience de la société des eaux de Marseille dans l'utilisation des outils informatiques pour la gestion des réseaux de distribution.

La dernière communication du séminaire a porté sur le projet relatif à la mise en place d'un système d'information géographique à la SONEDE, couplé à une application métier. Il a été mis l'accent sur la démarche adoptée par la SONEDE pour la mise en œuvre du SIG. Ce projet dans sa première phase impliquera toutes les structures techniques de la SONEDE et en premier lieu les exploitants qui sont les générateurs d'informations et également les premiers utilisateurs. Il a été mis exergue l'importance qui doit être accordée à la préparation des données tant en qualité qu'en quantité car ceci constitue la clé de réussite du projet.

Suites aux différents débats riches et variés conduits dans les différentes séance du séminaire, il ressort les recommandations suivantes:

• Développer une réflexion plus approfondie dans l'élaboration des cahiers des charges dans l'objectif d'assurer la qualité du produit tout en étant ouvert, modulaire et évolutif.
• Adapter les projets de télégestion aux besoins réels de l'exploitant tout en dressant l'analyse d'opportunité du projet qui constitue un facteur déterminant dans l'ampleur et la complexité des alternatives adoptées.
• Assurer les mesures d'accompagnement pour la réussite du projet de télégestion à travers la formation adéquate continue du personnel impliqué dans le projet ainsi que la maintenance entretenue des systèmes installés.
• Instauration de cycle de formation spécifique à la thématique de la télégestion dans le centre de formation de la SONEDE et ce, à travers un partenariat entre la SONEDE et les fournisseurs d'équipements tout en étendant cette formation aux techniciens des pays membres de l'AAE.
• Encourager les échanges entre les techniciens des divers pays membres de l'AAE dans le domaine de la télégestion en vue de capitaliser les expériences vécues.
• Profiter des possibilités offertes par les systèmes de télégestion et SIG pour améliorer la qualité de services auprès des abonnées.